De som ønsker å få tilgang til Habands postordrekatalog kan gjøre det online på Habands nettside eller ved å kontakte kundeservice for en trykt katalog. Kundeservicetelefonnummeret er 1-800-213-1220 og selskapet kan også nås via e-post på fra deres nettside.
Hvis kunder sender e-post til Haband, kan det ta opptil to virkedager før de mottar et svar. Haband gir også et annet nummer for å hjelpe kunder med å bestille produkter; nummeret er 1-800-742-2263. Representantene på dette nummeret kan kun hjelpe med salgsspørsmål og håndterer ikke kundeservicesaker. Salgsavdelingen kan ringes når som helst og på hvilken som helst dag gjennom uken.
